Privacidad y Cookies

Políticas de Privacidad y Procesamiento de Cookies

Introducción

En Takuma Chile, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web.

Políticas de Privacidad

Información que Recopilamos

  • Información Personal: Podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación cuando realizas un pedido, te registras en nuestra página, te suscribes a nuestro boletín informativo o te pones en contacto con nosotros.
  • Información de Navegación: Recopilamos información sobre tu uso de nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, y el tiempo que pasas en nuestro sitio.

Cómo Usamos la Información

  • Procesamiento de Pedidos: Utilizamos tu información personal para procesar y enviar tus pedidos, así como para comunicarte actualizaciones sobre tu pedido.
  • Atención al Cliente: Utilizamos tu información para responder a tus consultas y brindarte soporte.
  • Marketing: Podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones de marketing y promociones que creemos que pueden interesarte, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir estas comunicaciones.
  • Mejora de Servicios: Utilizamos la información de navegación para entender mejor cómo se utiliza nuestro sitio web y para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Compartir Información con Terceros

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de mensajería, proveedores de procesamiento de pagos y plataformas de marketing por correo electrónico.
  • Obligaciones Legales: Podemos divulgar tu información personal si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, o responder a una emergencia.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Derechos de los Usuarios

  • Acceso y Rectificación: Tienes el derecho de acceder y corregir la información personal que tenemos sobre ti.
  • Eliminación: Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.
  • Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas situaciones.
  • Retiro del Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tu información, puedes retirarlo en cualquier momento.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Políticas de Procesamiento de Cookies

Introducción

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde tus preferencias y acciones.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y te permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones.
  • Cookies de Rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas con más frecuencia. Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento y la funcionalidad del sitio.
  • Cookies Funcionales: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde tus elecciones (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas.
  • Cookies de Marketing: Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios que son relevantes para ti. También limitan la cantidad de veces que ves un anuncio y ayudan a medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Cómo Gestionar las Cookies

  • Configuración del Navegador: Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para alertarte cuando se envía una cookie. Ten en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.
  • Preferencias de Cookies: En nuestro sitio web, te ofrecemos la posibilidad de gestionar tus preferencias de cookies y elegir qué tipos de cookies aceptas.

Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar esta política de cookies en cualquier momento. Te informaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad y procesamiento de cookies, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo contacto@foilconcept.cl